Bảo mật
Chính sách bảo mật thông tin
Inoxpran chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để xác nhận đơn hàng, giao hàng, chăm sóc sau bán và xử lý bảo hành, đổi trả.
1. Thông tin được thu thập
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng, lịch sử đơn hàng và nội dung trao đổi hỗ trợ.
- Dữ liệu kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại thiết bị hoặc hành vi thao tác trên website khi khách hàng cho phép cookie liên quan.
2. Mục đích sử dụng
- Xác nhận đơn hàng, giao hàng, đối soát thanh toán và chăm sóc khách hàng sau bán.
- Tiếp nhận khiếu nại, hỗ trợ bảo hành, đổi trả và cải thiện chất lượng dịch vụ.
3. Phạm vi chia sẻ
- Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán hoặc đối tác công nghệ khi cần thiết để hoàn thành đơn hàng.
- Inoxpran không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo độc lập.