Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Giải đáp về giao hàng, bảo hành, và bảo quản sản phẩm.
Thời gian giao hàng của Inoxpran thường mất bao lâu?
Đơn xác nhận trước 15:00 thường được xử lý trong ngày. Nội thành các thành phố lớn thường mất khoảng 1-3 ngày làm việc, còn tuyến tỉnh hoặc liên tỉnh thường mất khoảng 2-5 ngày làm việc.
Tôi có được kiểm tra hàng khi nhận không?
Anh/chị nên kiểm tra tình trạng kiện hàng, model và số lượng trước khi ký nhận. Nếu thấy móp méo, vỡ hoặc thiếu hàng, hãy phản hồi ngay với shipper và liên hệ Inoxpran để được hỗ trợ nhanh.
Sản phẩm lỗi kỹ thuật thì đổi trả trong bao lâu?
Inoxpran hỗ trợ đổi trả với lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, khi sản phẩm được sử dụng đúng hướng dẫn và còn đủ điều kiện kiểm tra.
Nồi chảo inox nên vệ sinh thế nào để bền hơn?
Nên để sản phẩm nguội bớt trước khi rửa, dùng miếng mềm và chất tẩy rửa nhẹ. Tránh sốc nhiệt mạnh, tránh búi sắt hoặc hóa chất quá mạnh nếu không có hướng dẫn phù hợp cho từng dòng sản phẩm.
Tôi chưa biết chọn mã nào phù hợp, Inoxpran có hỗ trợ tư vấn không?
Có. Anh/chị có thể chat ngay trên website hoặc liên hệ hotline để đội ngũ Inoxpran tư vấn theo nhu cầu nấu ăn, loại bếp đang dùng, số người trong gia đình và ngân sách dự kiến.